Provozní podmínky

PŘÍJEM OBJEDNÁVEK

• elektronicky ze serveru Motonet.cz - online
• faxem na čísle 493720474 *)
• telefonicky na čísle 493722248 Po-Pá (8-17hod) *) *)
• e-mailem objednavka@motonet.cz
  *) Na objednávce je nutné uvést přesnou adresu příjemce a kontakt pro případné  telefonické ověření (neplatí pro registrované uživatele Motonet.cz).
  Společnost Motopoint, s.r.o. si vyhrazuje právo nevyřídit objednávku, kterou nelze ověřit.
  *) *) Telefonické objednávky jsou vyřizovány po vyřízení všech předešlých elektronických a faxových objednávek.

OVĚŘENÍ OBJEDNÁVKY

• přijatá objednávka bude obratem e-mailem potvrzena a v případě potřeby telefonicky popř. e-mailem ověřena, popř. upřesněna
• v případě nemožnosti úplného vykrytí objednávky bude s objednatelem telefonicky, popř. mailem dohodnuto náhradní dodání nebo storno položky
  
  

ODESLÁNÍ

• zboží je odesíláno neprodleně po obdržení resp. potřebném upřesnění či ověření objednávky poštou nebo přepravní službou

• elektronické a faxové objednávky jsou odesílány v došlém pořadí

• telefonické objednávky budou vyřizovány po vyřízení řádně obdržených elektronických a faxových objednávek

• odeslání zboží v den obdržení objednávky dodavatel zaručuje, pouze pokud obdrží objednávku do 10:00 hod

DOPRAVNÉ

• dopravné pro zásilky s hodnotou zboží nad 2999,- Kč bez DPH je ZDARMA
• k zásilkám se zbožím v hodnotě 0 - 2999,- Kč bez DPH účtujeme následující poplatky za dopravné:

Česká pošta 150,- Kč bez DPH

PPL, dobírka 120,- Kč bez DPH

PLATBA

• dobírkou
• proformafakturou na účet dodavatele
• převodem - pouze pro stálé zákazníky

NÁHRADNÍ DODÁVKA

• v případě že objednané zboží není momentálně na skladě, bude objednateli nabídnut náhradní termín dodání, nebo dohodnuto zrušení objednávky

REKLAMACE

• reklamace se řídí příslušnými právními předpisy v platném znění